リコール情報
リコールに関するよくある質問
現在、Tara Electric Vehicles および製品に関するリコールは発生していません。
リコールは、メーカー、CPSC、NHTSA が、車両、機器、チャイルドシート、またはタイヤが不当な安全リスクを生じさせるか、最低限の安全基準を満たしていないと判断した場合、発行されます。メーカーは、修理、交換、返金、またはまれに車両の買い戻しによって問題を解決することが義務付けられています。米国自動車安全法 (タイトル 49、章 301) では、自動車の安全性を「自動車の設計、構造、または性能に起因する事故の不当なリスク、および事故による死亡または負傷の不当なリスクから公衆を保護するような自動車または自動車機器の性能であり、自動車の非動作安全性も含まれる」と定義しています。欠陥には、「自動車または自動車機器の性能、構造、部品、または材料のあらゆる欠陥」が含まれます。一般的に、安全上の欠陥は、自動車または自動車の装備品に存在する問題であり、自動車の安全性にリスクをもたらすものであり、同じ設計または製造の車両グループ、または同じタイプおよび製造の装備品に存在する可能性があるものと定義されます。
車両、機器、チャイルドシート、またはタイヤがリコールの対象となった場合、それはお客様に影響を与える安全上の欠陥が特定されたことを意味します。NHTSA(米国運輸省道路交通安全局)は、安全法および連邦規制に基づき、所有者がメーカーから安全で無償かつ効果的な救済措置を受けられるよう、各安全リコールを監視しています。安全リコールが発生した場合、メーカーは無料で問題を解決します。
車両登録を済ませている場合、安全リコールが発生した場合、メーカーから郵送で通知が届きます。車両登録が最新の状態であること、また現在の住所が登録されていることをご確認いただきますようお願いいたします。
通知を受け取った場合は、メーカーから提供される暫定的な安全ガイドラインに従い、お近くのディーラーにご連絡ください。リコール通知を受け取った場合でも、安全改善キャンペーンの対象となった場合でも、ディーラーに車両の点検・整備を依頼することが非常に重要です。ディーラーはリコール対象の部品または部分を無料で修理します。ディーラーがリコール通知書に従って車両の修理を拒否した場合は、直ちにメーカーにご連絡ください。